心理契約違反、組織政治知覺、組織犬儒主義及組織公民行為之關係

中央健康保險署為國營金融保險機構,幾年前經歷過「健保改制」的方案,這個組織變革的過程,可能會組織成員造成心理契約違反,導致提高了組織犬儒主義、組織政治知覺,最後影響組織公民行為的不利反應。近年來有關組織公民行為的文獻為數不少,但鮮少以心理契約違反做為探討因素,本研究將得以補足此研究缺口。本研究問卷由研究者親送及透過與相關人員的聯繫發放,共計發出30套問卷,即有220份主管部屬配對問卷;共回收有效問卷為198份,有效問卷回收率平均為90%。研究結果發現:當員工知覺到心理契約被違反時,則對於組織政治知覺是沒有影響。心理契約違反越高時,其員工在組織犬儒主義的表現越高,對於員工在組織公民行為上的表現越...

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Bibliographic details
Volume: 19
Main Author: 施智婷
廖曜生
鄧鈺霖
陳怡樺
Format: Journal Article
Language: Chinese
Place of publication: 國立中正大學勞工關係系 01.12.2017
published in: 勞資關係論叢 Vol. 19; no. 2
Data of publication: 20171201
ISSN: 1023-7305
Subjects:
Online Access: available in Bonn?
Database: Airiti Library
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